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Countries
United States
Canada
United Kingdom
Denmark
France
Germany
Holland
Ireland
Luxembourg
Norway
Sweden
Switzerland
United States
TERMS
Net 30 days. FOB Houston, TX
$25 charge for returned checks.
CREDIT CARDS ACCEPTED
Visa, Mastercard, American Express.
ORDER REQUIREMENTS
New Accounts - $750.00
Established Accounts - $200.00 Minimum.
Under Minimum Reorder - $20.00 service charge.
OTHER CHARGES
$5.00 charge for Drop Shipping.
$2.00 charge per carton for Residential Delivery via FedEx
CREDIT POLICY
Completed credit application along with bank reference and 3 qualified
credit references must accompany all initial orders. These forms must
be submitted to Austin International Headquarters or the
appropriate Sales Representative.
SHIPMENT AND/OR DAMAGE CLAIMS
Upon receipt, please compare the number of cartons received
with the bill of lading and inspect cartons and product for any
visible or concealed damages. If shipment is sent prepaid all
claims must be reported to Austin’s Customer Service
Department (1-800-645-7303) within seven working days.
Please
supply the freight company name and Pro # from the freight bill
when reporting damages. Late claims will be respectfully denied.
Third party billings and freight collect shipments are to be filed
directly between your company and the carrier.
RETURNS
NO RETURNS WITHOUT AUTHORIZATION NUMBER.
15% restocking charge will be applied to unauthorized returns.
ALL NEW ACCOUNTS ARE SUBJECT TO AUSTIN’S APPROVAL.
Items with one (*) asterisk must ship by truck. Items with two (**) asterisks
must ship by truck on a pallet that is shrink wrapped. Any item with either
one or two asterisks is non-parcellable.
Prices do not include shipping and handling.
Prices subject to change.
SUGGESTED RETAIL (2.5)
Canada
TERMS
Net 30 days. $35.00 charge for returned cheques.
Shipments are FOB: Toronto Receiving Point.
TERMES
Net à 30 jours.
Expéditions F à B usine.
REMIT CHEQUES TO:
Austin, PO Box 9675, Postal Station A, Ontario, M5W 1P8
CREDIT CARDS ACCEPTED
Visa, Mastercard, American Express.
ORDER REQUIREMENTS
New Order - $750.00; Established Accounts - $200.00 Minimum.
Under Minimum Reorder $20.00 service charge.
OTHER CHARGES
$5.00 charge for Drop Shipping.
CREDIT POLICY
Completed credit application along with bank reference and 3
qualified credit references must accompany all initial orders. These
forms must be submitted to Austin International Headquarters or
the appropriate Sales Representative.
SHIPMENT AND/OR DAMAGE CLAIMS
All merchandise is packaged to comply with carrier requirements.
All cartons should be carefully inspected by the consignee before
acceptance and the delivery carrier should be requested to record
any carton damage or carton shortages.
Notification of concealed
damage, must be called into Austin’s Customer Service Department
within 7 days after delivery of shipment.
Visible carton damage
must be reported to the carrier at time of delivery.
RETURNS
NO RETURNS WITHOUT AUTHORIZATION NUMBER.
15% restocking charge will be applied to unauthorized returns.
ALL NEW ACCOUNTS ARE SUBJECT TO AUSTIN’S
APPROVAL.
Items with one (*) asterisk must ship by truck.
Items with two (**)
asterisks must ship by truck on a pallet that is shrink wrapped.
Any item with either one or two asterisks is non-parcellable.
-Prices do not include shipping and handling.
-Prices subject to change.
SUGGESTED RETAIL (2.5)
United Kingdom
TERMS
Net 30 days. Free House Delivery.
£18 charge for cheques referred to drawer.
ORDER MINIMUMS
New Accounts £500.00
Established Accounts £300.00
Below minimum re-order £7.00 handling charge.
Scotland £10.00; Channel Islands and
Northern Ireland £15.00
CREDIT POLICY
New accounts must submit IN WRITING completed Credit
References with initial order to either Austin Headquarters
in Corby or Sales Agent.
SHIPMENT AND/OR DAMAGE CLAIMS
Upon receipt, please compare the number of cartons actually
received with the packing list; please note discrepancies or
damages and inspect cartons for any visible damage.
Please
only sign for the actual number of cartons delivered. Please
call Austin Customer Service (01536 460060) within 7
working days to report any discrepancy or damage visible or
concealed. Any late claims may be respectfully denied.
Austin will file all freight claims with the carrier.
RETURNS
NO RETURNS WITHOUT AUTHORISATION.
ALL NEW ACCOUNTS ARE SUBJECT TO AUSTIN’S
APPROVAL.
Denmark
TERMS
Net 30 days. Free House Delivery.
ORDER MINIMUMS
New Accounts 8500 DKK
Established Accounts 6000 DKK
CREDIT POLICY
New accounts must submit IN WRITING completed Credit
References with initial order to either Austin Headquarters in
Corby or Sales Agent.
SHIPMENT AND/OR DAMAGE CLAIMS
Upon receipt, please compare the number of cartons actually
received with the packing list; please note discrepancies or damages
and inspect cartons for any visible damage.
Please only sign for the
actual number of cartons delivered. Please call Austin Customer
Service (00 44 1536 460060) within 7 working days to report any
discrepancy or damage visible or concealed. Any late claims may be
respectfully denied. Austin will file all freight claims with the carrier.
RETURNS
NO RETURNS WITHOUT AUTHORISATION.
ALL NEW ACCOUNTS ARE SUBJECT TO
AUSTIN’S APPROVAL.
France
CONDITIONS
Net 30 jours; franco domicile.
Un droit de €28 sera imposé pour une chèque sans provision.
COMMANDES MINIMA
Commande Initiale €800
Commandes Suivantes €500
RÈGLE DE CRÉDIT
Les nouveaux clients doivent soumettre une lettre de crédit avec la
commande initiale soit au siège social à Corby, Angleterre soit au
représentant.
EXPÉDITION ET/OURÉCLAMATIONS DE DOMMAGES
ET INTÉRÊTS
Tous les cartons doivent être soigneusement inspectés par le consignataire à
la reception. Veuillez comparer le nombre de cartons reçus avec celui
indiqué sur le bordereau de livraison et noter tout dommage visible ou
carton manquant. Ne signer que pour le nombre actuel de cartons reçus.
Contacter le Service Commercial d’Austin (00 44 1536 460060) dans les 7
jours après la livraison pour rapporter toute divergence ou dommage visible
ou caché. Toute réclamation reçue après ce délai est sous réserve de
l’approbation d’Austin. Austin réclamera des dommages-intérêts vis-à-vis des
compagnies de transport.
TOUS LES NOUVEAUX COMPTES SONT SOUS RÉSERVE
DE L’APPROBATION D’AUSTIN.
RENVOIS
PAS DE RENVOIS SANS PERMISSION.
Germany
LIEFERUNGS - UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
30 Tage netto. Lieferung frei Haus
AUFTRAGSHÖHE
Erstauftäge €800
Folgeaufträge €500
KREDIT
Bei Erstaufträgen ist eine schriftliche Kreditanfrage an das
Hauptquartier in Corby, England oder die Verkaufsrepräsentanz
in Deutschland zu richten.
VERSAND UND/ODER SCHADENERSATZFORDERUNGEN
Alle Kartons müssen vor Annahme sorgfältig geprüft werden. Bitte die
Anzahl von gelieferten Kartons mit der Angabe auf der
Verpackungsliste vergleichen, und jede Diskrepanz oder sichtbare
Beschädigung notieren. Bitte nur für die genaue Anzahl der gelieferten
Kartons unterschreiben. Im Falle einer Beschädigung, eines äusserlich
nicht sichtbaren Schadens oder einer Diskrepanz in der Anzahl der
gelieferten Kartons, bitte die Austin Verkaufsabteilung (00 44 1536
460060) 7 Tage nach Lieferungsannahme benachrichtigen. Austin
behält sich das Recht vor, Schadenersatzansprüche, die nach dieser Frist
einkommen, abzulehnen. Schadenersatzansprüche an alle beteiligten
Transportunternehmen werden von Austin gerichtet.
RÜCKSENDUNGEN
RÜCKSENDUNGEN WERDEN OHNE GENEHMIGUNG
NICHT AKZEPTIERT.
DIE FA. AUSTIN BEHÄLT SICH DAS RECHT VOR,
EINEN ERTEILTEN AUFTRAG AUS TRIFTIGEN
GRÜNDEN ABZULEHNEN.
Holland
TERMIJN
Netto 30 dagen. Levering vrij huis.
MINIMUM BESTELLINGEN
Nieuwe €800
Bestaande Klant €500
KREDIET
Nieuwe accounts moeten schriftelijk worden aangevraagd
kompleet met krediet informatie aan het Austin hoofdkantoor
in Corby of aan de vertegenwoordiger.
VERGOEDING VOOR BESCHADIGDE GOEDEREN
Al onze goederen zijn verpakt tegen beschadigingen. Al de
verpakte kartonnen dozen moeten voorzichtig worden
geinspecteert door de klant voordat zij worden aanvaard.
De vervoerder dient een notitie te maken van de verpakte
goederen die beschadigd of niet aanwezig zijn. Klachten
voor de beschadigde goederen binnen 5 dagen melden a.u.b.
TERUGZENDINGEN
ONGEAUTORISEERDE GOEDEREN KUNNEN NIET
WORDEN TERUG GESTUURD.
NIEUWE ACCOUNTS MOETEN WORDEN GOEDGEKEURD
DOOR AUSTIN.
Ireland
TERMS
Net 30 days. Free House Delivery.
€28 charge for cheques referred to drawer.
ORDER MINIMUMS
New Accounts €800
Established Accounts €500
Below minimum re-order €25 handling charge,
excluding off-shore islands.
CREDIT POLICY
New accounts must submit IN WRITING completed Credit
References with initial order to either Austin Headquarters in
Corby or Sales Agent.
SHIPMENT AND/OR DAMAGE CLAIMS
Upon receipt, please compare the number of cartons actually
received with the packing list; please note discrepancies or damages
and inspect cartons for any visible damage. Please only sign for the
actual number of cartons delivered. Please call Austin Customer
Service (00 44 1536 460060) within 7 working days to report any
discrepancy or damage visible or concealed. Any late claims may be
respectfully denied. Austin will file all freight claims with the carrier.
RETURNS
NO RETURNS WITHOUT AUTHORISATION.
ALL NEW ACCOUNTS ARE SUBJECT TO
AUSTIN’S APPROVAL.
Luxembourg
CONDITIONS
Net 30 jours; franco domicile.
Un droit de €28 sera imposé pour une chèque sans provision.
COMMANDES MINIMA
Commande Initiale €800
Commandes Suivantes €500
RÈGLE DE CRÉDIT
Les nouveaux clients doivent soumettre une lettre de crédit avec la
commande initiale soit au siège social à Corby, Angleterre soit au
représentant.
EXPÉDITION ET/OURÉCLAMATIONS DE DOMMAGES
ET INTÉRÊTS
Tous les cartons doivent être soigneusement inspectés par le consignataire à
la reception. Veuillez comparer le nombre de cartons reçus avec celui
indiqué sur le bordereau de livraison et noter tout dommage visible ou
carton manquant. Ne signer que pour le nombre actuel de cartons reçus.
Contacter le Service Commercial d’Austin (00 44 1536 460060) dans les 7
jours après la livraison pour rapporter toute divergence ou dommage visible
ou caché. Toute réclamation reçue après ce délai est sous réserve de
l’approbation d’Austin. Austin réclamera des dommages-intérêts vis-à-vis des
compagnies de transport.
TOUS LES NOUVEAUX COMPTES SONT SOUS RÉSERVE
DE L’APPROBATION D’AUSTIN.
RENVOIS
PAS DE RENVOIS SANS PERMISSION.
Norway
TERMS
Net 30 days.
216 NOK charge for cheques referred to drawer.
ORDER MINIMUMS
New Accounts 9000 NOK
Established Accounts 6500 NOK
CREDIT POLICY
New accounts must submit IN WRITING completed Credit
References with initial order to either Austin Headquarters in
Corby or Sales Agent.
SHIPMENT AND/OR DAMAGE CLAIMS
Upon receipt, please compare the number of cartons actually
received with the packing list; please note discrepancies or damages
and inspect cartons for any visible damage. Please only sign for the
actual number of cartons delivered. Please call Austin agent
(639 02800) within 7 working days to report any discrepancy or
damage visible or concealed. Any late claims may be respectfully
denied. Austin will file all freight claims with the carrier.
RETURNS
NO RETURNS WITHOUT AUTHORISATION.
ALL NEW ACCOUNTS ARE SUBJECT TO AUSTIN’S APPROVAL.
Sweden
TERMS
Net 30 days. Free House Delivery.
ORDER MINIMUMS
New Accounts 8500 SEK
Established Accounts 6000 SEK
CREDIT POLICY
New accounts must submit IN WRITING completed Credit References
with initial order to either Austin Headquarters in
Corby or Sales Agent.
SHIPMENT AND/OR DAMAGE CLAIMS
Upon receipt, please compare the number of cartons actually received
with the packing list; please note discrepancies or damages and inspect
cartons for any visible damage. Please only sign for the actual number of
cartons delivered. Please call Austin Customer Service (00 44 1536
460060) within 7 working days to report any discrepancy or damage
visible or concealed. Any late claims may be respectfully denied. Austin
will file all freight claims with the carrier.
RETURNS
NO RETURNS WITHOUT AUTHORISATION.
ALL NEW ACCOUNTS ARE SUBJECT TO
AUSTIN’S APPROVAL.
Switzerland
LIEFERUNGS - UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
30 Tage netto. Lieferung frei Haus
AUFTRAGSHÖHE
Erstauftäge 1750 CHF
Folgeaufträge 1250 CHF
KREDIT
Bei Erstaufträgen ist eine schriftliche Kreditanfrage an das
Hauptquartier in Corby, England oder die Verkaufsrepräsentanz
in Deutschland zu richten.
VERSAND UND/ODER SCHADENERSATZFORDERUNGEN
Alle Kartons müssen vor Annahme sorgfältig geprüft werden. Bitte die
Anzahl von gelieferten Kartons mit der Angabe auf der
Verpackungsliste vergleichen, und jede Diskrepanz oder sichtbare
Beschädigung notieren. Bitte nur für die genaue Anzahl der gelieferten
Kartons unterschreiben. Im Falle einer Beschädigung, eines äusserlich
nicht sichtbaren Schadens oder einer Diskrepanz in der Anzahl der
gelieferten Kartons, bitte die Austin Verkaufsabteilung (00 44 1536
460060) 7 Tage nach Lieferungsannahme benachrichtigen. Austin
behält sich das Recht vor, Schadenersatzansprüche, die nach dieser Frist
einkommen, abzulehnen. Schadenersatzansprüche an alle beteiligten
Transportunternehmen werden von Austin gerichtet.
RÜCKSENDUNGEN
RÜCKSENDUNGEN WERDEN OHNE GENEHMIGUNG
NICHT AKZEPTIERT.
DIE FA. AUSTIN BEHÄLT SICH DAS RECHT VOR,
EINEN ERTEILTEN AUFTRAG AUS TRIFTIGEN
GRÜNDEN ABZULEHNEN.
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